donderdag 13 november 2025

AI-platform Wonderful haalt $100 miljoen op en opent Europees hoofdkantoor in Amsterdam

Wonderful

De AI-startup Wonderful, gespecialiseerd in klantgerichte AI-agents die aansluiten op lokale taal, cultuur en wetgeving, heeft $100 miljoen (circa €85 miljoen) opgehaald in een Series A-financieringsronde. De investering werd geleid door Index Ventures, met steun van IVP, Insight Partners en bestaande geldschieters Bessemer en Vine Ventures. Met dit kapitaal opent het bedrijf een Europees hoofdkantoor in Amsterdam om verdere groei in de regio te realiseren.

Wonderful biedt bedrijven een AI-platform waarmee ze in elke markt kunnen communiceren via spraak, chat en e-mail, afgestemd op lokale behoeften. Slechts vier maanden na een eerdere seed-ronde van bijna €30 miljoen markeert deze nieuwe kapitaalinjectie het momentum van hun regionale strategie.

CEO en medeoprichter Bar Winkler benadrukt: “De belofte van AI-agents is duidelijk, maar om het in ieder land daadwerkelijk toe te passen en vooral operationeel te krijgen is een enorme uitdaging. Het vereist de combinatie van de beste technologie met perfecte uitvoering bij klanten ter plaatse. Dat is precies de aanpak van Wonderful. Ook in Nederland, waar we nu een sterk lokaal team opbouwen dat nauw samenwerkt met Nederlandse klanten.”

Snelle expansie door Europa en het Midden-Oosten

Sinds de oprichting begin 2025 heeft Wonderful een forse groeispurt doorgemaakt. Het bedrijf is inmiddels actief in onder meer Nederland, Zwitserland, Italië, Griekenland, Polen, Roemenië, de Baltische staten, de Adriatische regio en de Verenigde Arabische Emiraten. De technologie wordt ingezet door grote klanten, waaronder prominente banken, zorginstellingen en retailmerken.

Met het nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam richt Wonderful zich niet alleen op de Nederlandse markt, maar ook op verdere uitbreiding in Europa. Voor 2025 staan nieuwe lanceringen gepland in Duitsland, Oostenrijk, Portugal en Scandinavië.

Lokale integratie en brede toepassingen

De AI-agents van Wonderful zijn volledig geïntegreerd met de interne systemen van klanten en worden aangepast aan sector, taal en regelgeving. Ze verwerken dagelijks tienduizenden complexe interacties, variërend van facturatie en klantgegevens tot diagnose en afsprakenbeheer. Meer dan 80% van de taken wordt volledig geautomatiseerd afgehandeld.

Waar de focus aanvankelijk op klantenservice lag, wordt de technologie inmiddels ook ingezet voor onder meer sales, onboarding, IT-support, training en compliance. Dankzij de nauwe samenwerking met lokale teams kunnen klanten hun agents eenvoudig uitbreiden naar andere processen.

Hannah Seal, partner bij Index Ventures, die samen met Juriaan Duizendstraal de financieringsronde leidde, zegt: “Wonderful is in minder dan een jaar tijd van concept naar wereldwijde schaal gegaan, wat noemenswaardig is. Ze bewijzen dat bedrijven niet zomaar AI-agents willen, maar agents die werken in elke markt en taal. Die focus, gecombineerd met hun uitvoering, verklaart hun snelle doorbraak.”

De AI-startup Wonderful, gespecialiseerd in klantgerichte AI-agents die aansluiten op lokale taal, cultuur en wetgeving, heeft $100 miljoen (circa €85 miljoen) opgehaald in een Series A-financieringsronde. De investering werd geleid door Index Ventures, met steun van IVP, Insight Partners en bestaande geldschieters Bessemer en Vine Ventures. Met dit kapitaal opent het bedrijf een Europees hoofdkantoor in Amsterdam om verdere groei in de regio te realiseren.

Wonderful biedt bedrijven een AI-platform waarmee ze in elke markt kunnen communiceren via spraak, chat en e-mail, afgestemd op lokale behoeften. Slechts vier maanden na een eerdere seed-ronde van bijna €30 miljoen markeert deze nieuwe kapitaalinjectie het momentum van hun regionale strategie.

CEO en medeoprichter Bar Winkler benadrukt: “De belofte van AI-agents is duidelijk, maar om het in ieder land daadwerkelijk toe te passen en vooral operationeel te krijgen is een enorme uitdaging. Het vereist de combinatie van de beste technologie met perfecte uitvoering bij klanten ter plaatse. Dat is precies de aanpak van Wonderful. Ook in Nederland, waar we nu een sterk lokaal team opbouwen dat nauw samenwerkt met Nederlandse klanten.”

Snelle expansie door Europa en het Midden-Oosten

Sinds de oprichting begin 2025 heeft Wonderful een forse groeispurt doorgemaakt. Het bedrijf is inmiddels actief in onder meer Nederland, Zwitserland, Italië, Griekenland, Polen, Roemenië, de Baltische staten, de Adriatische regio en de Verenigde Arabische Emiraten. De technologie wordt ingezet door grote klanten, waaronder prominente banken, zorginstellingen en retailmerken.

Met het nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam richt Wonderful zich niet alleen op de Nederlandse markt, maar ook op verdere uitbreiding in Europa. Voor 2025 staan nieuwe lanceringen gepland in Duitsland, Oostenrijk, Portugal en Scandinavië.

Lokale integratie en brede toepassingen

De AI-agents van Wonderful zijn volledig geïntegreerd met de interne systemen van klanten en worden aangepast aan sector, taal en regelgeving. Ze verwerken dagelijks tienduizenden complexe interacties, variërend van facturatie en klantgegevens tot diagnose en afsprakenbeheer. Meer dan 80% van de taken wordt volledig geautomatiseerd afgehandeld.

Waar de focus aanvankelijk op klantenservice lag, wordt de technologie inmiddels ook ingezet voor onder meer sales, onboarding, IT-support, training en compliance. Dankzij de nauwe samenwerking met lokale teams kunnen klanten hun agents eenvoudig uitbreiden naar andere processen.

Hannah Seal, partner bij Index Ventures, die samen met Juriaan Duizendstraal de financieringsronde leidde, zegt: “Wonderful is in minder dan een jaar tijd van concept naar wereldwijde schaal gegaan, wat noemenswaardig is. Ze bewijzen dat bedrijven niet zomaar AI-agents willen, maar agents die werken in elke markt en taal. Die focus, gecombineerd met hun uitvoering, verklaart hun snelle doorbraak.”

Banner